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Mostrando entradas de diciembre, 2021

Diseño colaborativo de servicios públicos #INAPGobierno Abierto - RETO 4

Hola a todos: Para este último reto del curso es facilitar a cualquiera la realización de trámites electrónicos, sobre todo en aquellos que por no ser habituales, resultan complejos de entender para un usuario medio que lo está intentando hacer desde cualquier plataforma, en su móvil, en el ordenador de su casa y no dispone de ayuda. Este es un recurso que podría servir para todos los trámites y organismos. Como caso concreto, una situación que he vivido con la Auto-Cita Vacuna Covid de la Comunidad de Madrid, en esta campaña de diciembre del 2021.Yo lo pude gestionar en cuestión de minutos, pero me costa que hay usuarios que no han sabido cómo gestionar las pantallas para rellenar datos y qué datos que le piden rellenar. Es un trámite que se puede realizar desde el móvil o el ordenador de casa, pero siempre hay campos que generan confusión, como el CIPA (El CIPA es un número de 10 cifras que se encuentra en la tarjeta sanitaria individual. Se trata del Código de Identificación

Manifiesto #INAPGobiernoAbierto - Reto 3

En este reto se ha creado un Manifiesto de forma colaborativa, para promover la participación los participantes en este curso.   Había muchas aportaciones interesantes, pero mi voto ha ido a estas seis que más me han llamado la atención:  * Todas las Administraciones Públicas deberán publicar periódicamente los sueldos de sus políticos, altos cargos y funcionarios así como sus gastos. Ya se hace de alguna manera en el portal de transparencia, en las RPT del personal de la Administración, que relaciona por cada puesto su complemento específico. De todas formas, la publicación de nombres y sus datos financieros estaría en conflicto con la Ley de Protección de datos. * Eliminar la brecha digital en los distintos colectivos. * Fácil acceso para la personas mayores. Totalmente de acuerdo. Es cierto que hay ciertos colectivos o personas concretas que les puede resultar complejo el acceder a servicios y hay que ayudarles para que puedan realizar los trámites necesarios en su vida co

Agente de Transpariencia @INAPGobiernoAbierto - Reto 2 P2P

Portal de transparencia: Portal de transparencia del Ayuntamiento de Madrid Portal de Transpariencia Evaluación del portal: ¿Conocías el Portal? No. ¿Lo visitas con frecuencia? No. ¿Te parece que la información es suficiente y se entiende correctamente? Sí, es extensa. ¿Te parece útil? Si, hay acceso a datos del gobierno, estadísticas, planes operativos. Plan de acción para la mejora del portal: Accesibiliadad: Mejorar el acceso al Portal de Transpariencia del Ayuntamiento, desde la web principal, que en la actualidad no lo tiene Ayuntamiento de Madrid Evitar los accesos a las paginas web fuera del portal, incorporando a la pagina principal todas las novedades (semanales, mensuales). Difusión: Anunciarla mediante difusión televisiva, prensa, etc. Pondría en un menú principal accesos a los datos estadísticos.